Wat is ervaringskennis?
We maken een onderscheid tussen ervaringen, ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid.
Ervaringen: iedereen maakt dingen mee in het leven, waardoor je persoonlijke ervaringen opdoet. Deze ervaringen kun je delen. Door je ervaringen is het makkelijker om je te verplaatsen in de ervaringen van anderen. Door goed te luisteren naar ervaringen van anderen, kun je beter aansluiten bij wat de ander nodig heeft.
Ervaringskennis: als je hebt nagedacht over je ervaringen en er inzichten hebt uitgehaald, kun je delen wat je hebt geleerd van die ervaring. Dat is ervaringskennis. Ervaringskennis is waardevol voor organisaties die beleid maken of hulp verlenen. Door deze geleerde lessen te betrekken bij de ontwikkeling, wordt beleid of hulpverlening beter. Het is een verrijking van de kennis die er bij professionals en in de wetenschap al is. Ervaringskennis is hierdoor een belangrijke extra kennisbron.
Ervaringsdeskundigheid: als je vaardigheden hebt aangeleerd hoe je ervaringskennis het beste kunt delen om andere mensen, organisaties of overheden te helpen, dan spreken we van ervaringsdeskundigheid. Er bestaan verschillende opleidingen tot ervaringsdeskundige op HBO en MBO niveau.
Wie hebben ervaringskennis?
In principe heeft iedereen die lering heeft getrokken uit zijn ervaringen en die lessen kan delen ervaringskennis. In het geval van ervaringskennis over Jeugdhulp kunnen dat zowel ouders als jeugdigen zijn.
Waarom is ervaringskennis belangrijk?
Om ervaringskennis in te zetten, luister je naar de expertise en ideeën van mensen die weten waarover ze praten. Deze belangrijke derde bron van kennis is uniek en stelt de kennis die we al hadden vanuit de wetenschap en vanuit vakmensen in een ander daglicht. Het biedt een nieuw perspectief, waarmee de informatiepuzzel compleet wordt. Op basis van een complete puzzel kunnen we beter leren en blijven verbeteren. Ook komt ervaringskennis vaak beter binnen bij de toehoorder. Er worden betere beslissingen genomen en er vindt een continue kwaliteitsimpuls plaats. Als we de jeugdhulp willen verbeteren, kunnen we dus niet zonder de ervaringskennis van ouders en jeugdigen.
Voor de ervaringsdeskundige ouder of jeugdige kan het delen van het verhaal helend zijn en de veerkracht bevorderen. Ook kunnen mensen met ervaringskennis fungeren als een voorbeeldfiguur, het geeft hoop aan mensen die ‘er middenin zitten’.
Ervaringskennis en HulpwijzerJeugd.nl
Er is veel informatie te vinden over jeugdhulp en onderwijs. Feiten, wetten, werkwijzen van de vele organisaties en partijen die allemaal verantwoordelijk zijn voor verschillende stukjes: op inhoud en op proces. Maar waar blijf je als ouder in die enorme hoeveelheid aan informatie? Waar voel jij je gezien en gehoord? Waar vind je herkenning en erkenning?
HulpwijzerJeugd.nl wil het warme bad zijn en jou als ouder tegelijkertijd uitrusten met meer kennis en vaardigheden. Die heb je nodig om jouw unieke ervaringskennis beter te kunnen delen met de professionals. Samen met die professionals kun jij ervoor zorgen dat het sneller beter gaat met je kind, als die een extra steuntje of duwtje nodig heeft.